Survei Kepuasan Pelayanan

Status Responden

Lihat Hasil Survei »

Pernyataan

Nilai

1. Persyaratan memperoleh layanan

2. Prosedur yang harus dilakukan untuk memperoleh layanan

3. Waktu yang diperlukan dalam melayani

4. Kesesuaian biaya dengan layanan yang diperoleh

5. Kejelasan unit yang melakukan layanan

6. Kompetensi pelaksana yang melayani

7. Perilaku petugas yang melayani

8. Kejelasan informasi pelayanan

9. Penanganan pengaduan, saran, masukan

Bantuan: Nilai 1 = Sangat Buruk, sangat mengecewakan, sangat tidak setuju Nilai 10 = Sangat Baik, sangat memuaskan, sangat setuju